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干洗服务需要给顾客一个“整体”的满足。不仅是对需求，也对其愿望予以重视。对干洗服务的后评价在很大程度上取决于这两个要素。提供服务的人越耐心听取客人意见，他的服务越能适应客人的需求和愿望。
服务的意义“总体服务”用造型可以鉴别。它围绕着满足需求的这个核心并作为技术成分来定 位。许多周边服务也围绕着这一中心运转以适应客人的需求，作为代表其它类服务成分，主要是关系学范畴（待人接物），行为学范畴，组织学范畴，环境学范畴。用另一种说法，这一核心正是公司生存的原因。 周边服务扮演着一个补充和支柱的角色，为主要服务提高信誉。 顾客的光顾是干洗店经营效益的保证，干洗店职工应清醒的认识到：是顾客而不是老板提供给我们薪水。
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石家庄市洁神欧瑞斯洗涤科技有限公司
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