给钻石典当行店长的实打实的建议二

给钻石典当行店长的实打实的建议（二）
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服务意识
我们钻石典当工作就是服务，服务不仅仅是“担茶倒水”，在所有关注我们典当公司的人群中，我们的服务将决定我们工作的成败，因此，钻石典当人所提倡的服务意识必须要到骨子里去，到每一个细节，即使客户不在您的面前，不在您电话的那端，您都需要将服务意识主动的表现出来，变成恰如其分的行动，变成产品，变成满足客户所要的实实在在的需求；我们的服务终是要让客户有实实在在的价值体验感，这个过程需要将功利色彩化于无痕，或许这与古人说的“不欺暗室”相似，也就是说，我们的服务表现不是客户来了是一个样，客户或者老总不在的时候又是一个样，总之，良好的服务意识并形成习惯无疑会让您的工作事半功倍，您收获的已经不仅仅是店长这样的荣誉了，当然还有您个人整体素质和气场在不知不自觉中变得更有“魅力”。
团队合作意识
作为一名店长，您必须始终记住，您不是一个人在“战斗”，您的家人、您的主管、您的同事或下属，他们都在看见不看不见的地方和您并肩作战，合作才能共赢，您的创意，您的想法，您的行动，都需要与人合作和分享，“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，不同的人站在不同角度有不同的视角和见解，今天“死跑龙套的”也许就是明天的“台柱子”，所以您不能“高高在上，孤家寡人”，您需要您与他们荣辱与共并一以贯之，具备了这样意识，心悦诚服的去做，您将无往而不胜！
法律意识、规则意识
人人都渴望自由，但是思想可以自由，行动却是需要理性，所以我们同样不能没有法律和规则的约束，作为我们典当行的一名店长，法律意识和规则意识是让您在开展经营管理工作中变得更理性、工作更有方式方法，更符合现代社会做人立业的原则，更有利于您去带领一个团队，更有利于规避工作中可能出现的各种风险，这也是能保证您职业生涯走的更远更好的必备条件，所以，有着良好的法律意识和规则意识，我们认为您已经在成为一名店长之路上踏出坚实的一步。
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联系人：张总
电话：15383330918