典当行存在的意义

典当行存在的意义
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近一两年来，由于房地产市场的萎靡、矿业的不景气，不少典当行深受其累，资金链出现断裂。据悉，在这种背景之下，如今当地陆续有典当行开始转而重视民品业务的发展。
据了解，当前有些典当行的民品业务量能占到总业务量的百分之六七十左右。特别是近一年来，房地产业务的占比在逐渐降低。而民品业务每天少都有一两笔，一直在保持不断档。
在相关人士看来，尽管当地民品典当业务量与京沪等经济发达地区的典当行相比，还存在着一定差距，但当地民众对于典当行的接受程度，却是开展此类业务时的一个利好。很多人觉得典当是传统行业，可信度较高，也比较正规，让他们求助其他民间融资机构，反而没有那么放心。因此这也是我们开展业务的一个优势。
事实上，金额小还麻烦，是大多数典当同行不愿意涉及民品的直接原因。部分典当行一直没有放弃民品，一是因为其作为传统典当的基础种类，“做起来有传承感”；二是考虑到需求，特别是对于临时小额资金需求的客户，能通过典当行来解决，就不用靠向亲友借而欠人情，这点很重要。
有意思的是，相比其他地区一些典当行开展民品业务的同时也重视销售，相关人士表示：“我们的绝当并不多，除非客户原本就是抱着绝当的想法，否则一旦出现，我们都会尽可能延长保管，毕竟这关系到客户需要与典当行的资金回收。”我认为，经营中‘人情大于业务’，所谓人情就是多替客户着想，将当物保管的安全、质量放在首位。比如有的当物是需要定期保养的，长时间的质押过程中，到一定时候我们都会主动提醒当户做保养，尽管这种举动并不在合同约束范围内。”
同时，通过经验摸索业内人士发现，虽然是小额业务，但也可能会带来意想不到的收获，“业务不要怕小，比如单笔三五百元的业务也做，如果能够服务到位，一传十十传百，无形中就会带动客户，甚至可能促成业务的收获。这也是典当行要坚持做民品的一个意义所在。

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