新乐iso9000兴原认证中心

  质量改进是ISO9001质量管理的精髓。质量改进是为了向申请企业及其顾客提供增值效益、在整个组织范围内所采取的提高活动和过程的效果和措施。质量改进的原动力是为了向顾客提供更高的价值并使顾客满意，与此同时，效果和效率的提高也对申请企业及其成员和社会都带来利益，并使申请企业成员得到作贡献、求进步和争先进的机会。ISO9000质量改进的通过改进过程来实现的，应不断寻求改进的机会，而不是等待出现问题后再去抓住机会。因此预防和纠正措施对ISO9000质量改进至关重要。高管理者应创造一个持续改进质量的环境。确立ISO9000质量改进目标，组织群众性的参与，广泛交流与合作，不断进行继续教育和培训，并认可和激励ISO9000质量改进的成果。
一个组织在贯彻2008版GB/T19000族标准，进行质量管理体系建设时，道德要在本组织高层管理中统一认识。高层管理者的决心和信心来源于对贯标和质量管理体系建设重要性的认识。要明确作为为了满足顾客和社会需要、以盈利为终目的的经济组织，应不断适应市场经济的要求，寻求在市场中的位置。而贯标和质量管理体系建设正是一个组织积极参与市场竞争，提高本组织经济效益、社会效益和信誉的重要手段。同时，一个组织通过贯标和质量管理体系建设也会改善管理水平，使管理上一个层次，人员素质得到提高，为一个组织的发展打下一个良好的基础。