263企业邮箱中不能忽视的邮件礼仪
其实我们都知道不管什么时候我们都是比较注重礼仪的,不管是饭桌上还是日常的交流和生活中礼仪都起到了至关重要的作用,好的礼仪能体现出一个人的素质以及涵养等。同样在我们使用企业邮箱的过程中也是有一些邮件礼仪,下面就让小编在这里班门弄斧一下来给大家简单介绍一下。
1、主体清晰,用词准确
其实邮件的交流和面对面交流也是一样,同样都要注意一下我们的措辞,邮件的主题反映出邮件的内容和重要程度,要简洁明了,让人一看即懂。在邮件的标题上,还要注意几点:
1)标题和邮件正文内容相符;这样的话就和我们写作文是一样的,必须主题和正文是一致的。
2)标题不能是空的;因为标题是空的就想是我们写东西没有主题是一样的,可能给别人的感觉就不是很好。
3)如有多次回复,当讨论的事情发生变化时,标题也要随之更换。这样才能让大家都能及时的知道讨论的内容是什么,能给予及时的回复。
2、注意措辞,谦虚有礼
礼多人不怪。在邮件中对人的称呼、措辞用得礼貌得当,即便处理事情有瑕疵,也能很快得到对方谅解。措辞上要注意的点有:分清上下级关系。对高管,多使用尊称“您”;对同事、下属,减少使用“你”、“我”,多用昵称。把握好开头和结尾。开头,和收件人很熟的情况下,可以用Dear否则用HI就可以了;结尾可以用best regards/祝好/一切顺利等都行。
3、正文通顺,逻辑合理
正文是邮件的核心内容,务必要写好。
1)将要表达的内容说清,组织语言流畅,可读性要强。如有分步骤、分节点事项,可逐条叙述。
2)在你认为重要的地方进行强调,如加粗文字、变换颜色、增加文字背景。
3)慎用表情。写邮件是比较严肃的事情,发表情符号会让整个氛围变得轻佻,一定要谨慎使用。就是用,也不宜过多。
4)反复检查。写完一封邮件后,多检查几遍,看有没有错别字、标点符号标错等低级错误,这是对收件人起码的尊重。
当说了上面的邮件礼仪之后,是不是感觉原来写邮件也是有这么多的礼仪,大家在下次使用邮件的时候都能向这些礼仪学习,让我们的沟通也变得非常的开心和愉快。让人与人之间的关系也能越来越融洽。
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