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顺畅的沟通可以避免管理的滞碍
一提到沟通,有的iso9000质量管理者便大摇其实:我下达命令下面执行就是了,沟通不沟通并不重要;再说,我每天需要处理的事情千头万绪,那里有时间去沟通呢?其实,管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。没有沟通,就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况,且人为地拉大了与员工之间的距离,实在是高明的管理者所不可取的一种做法。
1:保证有效沟通,做到信息共享
2:在沟通中听比说更重要
3:拓宽上下沟通的渠道
4:善于听取意见就能发挥员工潜能
5:把快乐与下属一起分享
6:勇于认错是实现良性沟通的好方式
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