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ISO 9001认证需要注意的问题
1.认证机构遵循ISO 9001认证标准建立的质量管理体系必须完全符合2004版CNAB认可规范的要求,整合管理体系更应关注认可规范对各管理体系的不同要求。例如,提供EMS、OHSMS认证服务时,应关注认证申请方在法律法规方面的符合性审核;进行EMS刀HSMS审核,应分两个阶段进行等。可以将2004版CNAB认可规范的条款逐一与《质量手册》及程序作业文件的条款进行对照,列出《条款对照表》,方便认可评审的文件审核。 《质量手册》的条款排列尽量与ISO 9001认证标准的条款顺序相对应,便于对2004版CNAB认可规范、ISO 9001认证标准、质量手册》的条款进行对应检查,也便于文件使用人员理解和记忆。 文件系统呈金字塔形,《质量手册》应尽量规定纲领性、框架性内容;程序控制主业务流程和跨部门管理流程;各种特定要求与操作现范则通过作业文件进行描述。记录表单应遵循简便、明了、实用的原则。
2.质量管理体系的持续改进作为认证机构,同时遵循CNAB认可规范和ISO 9001认证标准的要求建立井实施质量管理体系是一个新的尝试,行业内尚无同类经验可以借鉴和学习,难免有遗漏或缨误之处。因此,应对质量管理体系进行定期的内部审核与管理评审,对顾客满意、认证过程进行经常性的测量与分析,以达到持续改进质量管理体系的目的。
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