众所周知,房产经纪人上岗就业的前提条件是考取房产经纪人资格证,在信息全透明化的今天,怎样才能成功约客户看房是房产经纪人较为困扰的一环,“带看”是经纪人征服客户的重要时机,是决定销售成功与否的关键环节!带看也是房产经纪人直接与客户沟通的过程,因此,带看不仅仅是带客户看一眼房子而已。
对于房产经纪人来说,带客户看房时有很多细节不容忽视,稍不留神,客户可能就是别人的,下面带看这些技巧,是学德通小编精心整理来的,记得拿小本本记下来哦!
1、联系客户看房之前,除了互加微信还有外一定要提前规划好看房的线路,尽量不要让客户停留或等待,另外,一定要把自己的联系方式告知客户,方便客户迟到或不来能通知你。
2、一定根据客户的喜好和关注点适时调整看房顺序,房源匹配一定要精准,只有符合客户需求的房源,才能够刺激客户购买欲望,无脑的电话骚扰只会带一个结果(被拉黑)。
3、看房前,一定要先与放到协商好看房的时间、地点,在以短信或微信的方式告知双方,在约客户看房时地点必须约在附近的地方,并提前到约定地点等候客户。
4、在跟客户交流中要多问多看,从中了解客户的经济能力、背景、兴趣爱好等,从而可以判断对方是否为该房屋的目标客户。
5、留给客户适当的时间自由看房,及思考和比较的空间,注意观察客户,如遇到客户感兴趣的点,介绍过程需配合 做相应的延伸,如卫浴品牌、软装建议等。
6、客户提问发表意见,专业快速的解答客户疑问。认可客户的想法,就算客户讲的明显不对,也不要去反驳客户,而是加以引导。
7、向客户介绍房子的优缺点是不可以添油加醋要实事求是,如果是次看房,可以先介绍房产周边的配套措施在讲房屋中的小瑕疵,显得你为客户着想,这样更容易获取客户的信任。
8、越是对房子挑剔的客户,越有可能购买,专业和信赖是成交的关键,结束看房后要倾听客户的想法,并未客户做看房的总结,把优缺点总结给客户去分析。
9、结束看房后要时间回馈客户,询问客户想法并让客户发表意见,认可客户的疑问,并用反问或专业术语帮助客户分析其中的问题。
后注意,不要盲目逼单,一定要尽量的摸清楚客户的情况后再去实施,要不然结果只会适得其反,反而让我们陷入一个相当被动的局面里。哪怕这单不成功但你的专业知识和态度已经获得了客户的信任,在以后的约看房成功率就要容易得多。
掌握这些房产经纪人带看小技巧还怕业绩上不去
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