首汽约车客服专员

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信息来源：企业
企业名称：“首汽约车”指的是首约科技(北京)有限公司
企业地址：石家庄市南大街 172 号泰丰大厦 4 楼
职位类别：客服专员
职位名称：客服专员
招聘人数：20 人
学历要求：中专
每月工资：3000-4000元
职位要求：招聘要求：
1、年满18周岁，男女不限，中专及以上学历；
2、普通话标准、熟练操作办公软件，打字速度40字/分钟以上；
3、有呼入客服经验优先，应届毕业生亦可，从事过电话呼叫中心行业优先录用。

※ 工作内容：
1、负责接听首汽约车用户客服热线，受理用户关于订单方面的咨询、处理、投诉、建议及意见等，并做好记录和创建工单；
2、通过电话负责部分客户的回访工作；

※ 薪资待遇：
试用期 2 个月，综合工资 3000 元左右。
转正后薪资：综合工资 3500-5000 元左右。培训补助：50 元/天。
1、培训期不包含在试用期，试用期两个月，表现良好可提前一个月或提前半个月申请转正；
2、培训期间自动离职，不发薪；
3、培训期开始 7 天内离职或劝退的员工，不核发培训补助。
※ 作息时间：
工作时间为倒班制（白班和夜班 7*24 小时），保证每月休息不低于 8 天。

※ 公司地址：
工作地址：石家庄市南大街 172 号泰丰大厦 4 楼
面试地址：石家庄市桥西区城角街省直玉成管理处4楼