河北火云文化传播有限公司

区域： 石家庄 > 新华 > 新华路
信息来源：企业
企业名称：河北火云传播有限公司
企业地址：河北石家庄新华区联盟路705号
职位类别：客服专员
职位名称：淘宝客服
招聘人数：7 人
学历要求：大专
每月工资：2200-2500元
职位要求：岗位要求：

  1、大专及以上学历。

  2、了解淘宝、天猫等电子商务网站的交易流程。

  3、具有快速学习能力。

  4、善于沟通，具有良好的语言表达能力。

  5、有强烈的责任心和团队精神。

  6、具有淘宝、天猫等相关工作经验者优先。

岗位职责：

  1、掌握产品知识，了解店铺活动。

  2、负责收集、整理、管理客户信息。

  3、深知洞察客户心理，了解并分析客户需求。

  4、通过聊天工具和客户沟通，解答客户问题，促成交易。

  5、负责产品的售前及售后服务工作。