不少人为了在盛夏正式来临前做好准备,开始着手对自家空调进行清洗,由于空调机身的复杂性,大部分家庭会选择请“专业人士”上门清洗。可是你知道吗,有不少消费者在找人清洗过程中会遭遇以及高收费。为防止自己中招,下面和小编一起来看看这些案例及防骗指南吧。
一、初级:劣质清洗剂马虎清洗后乱收费
案例一:近日天气太热,陈先生准备启用空调,提前电话预约了维修师傅来清洗。“当时只是在电话中简单询问清洗一台空调的价格是80元,感觉不贵,就让师傅过来清洗两台。”结账时,师傅告诉他清洗空调内机80元,外机40元,一共要收240元。“清洗空调还分内外机吗?”陈先生表示想不通。第二天启动不久后发现有股霉味,根本没有清洗彻底,这才发现自己被骗了。
案例揭秘:空调清洗是包含内机和外机的,也就是说,清洗外机不会另收费。此外,为了降低成本,一些不正规的清洗公司或个人通常用廉价的强酸、强碱进行清洗,这样清洗不但效果差,还容易导致空调损坏。
防骗指南:市民需要空调清洗服务时,要和对方确认价格和服务范围。有些公司打出低价招牌,但有可能再添加各种费用,市民一定要擦亮眼睛。此外,清洗过程中要时刻关注,不能只是简单的对滤网机壳清洗,还要对出风滚轮、冷凝器等部位进行深层清洁。
二、升级:乱报加氨压力高收费
案例二:市民王先生近日找人上门清洗空调时,师傅说漏氟(空调加氟,实质是加雪种,是空调制冷所必需的),加了8个压力收了300元,第二天却不制冷了,他找到卖空调的老板来检查后,说管子漏了,修补费加上再次加氨的费用,收了260元。老板告诉他,这台空调其实只有5个压力,维修师傅说加8个压力是的。
案例揭秘:不少维修人员会利用消费者不懂“加氟压力”这一点,通过谎报用量或以国产与进口氨区别为由乱收费。让消费者认为氟“非加不可”,但具体加多少却并不明确。
防骗指南:一般生产安装较好的空调使用5年之内不需要加氟如果遭遇空调不制冷的情况,可用手摸摸外机的冷凝扇叶,如果压缩机仍自运作但温度没变化,则说明漏氟了。
那么,如何知道自家空调要加多少压的氟呢?一般加氨前维修人员会用压力表测试空调缺氟的情况,在氟之后再次通过压力表确认,就知道加了多少压力的氟。这一过程中用户应时刻关注,防止被谎报数目。
专业人士指出,变频空调氟的压力一般在8至12,一个压力50元左右;而定频空调氟的压力为5个左右,一个压力40元左右。
三、高级:廉价勾引后乱收零部件费用
案例三:住在小区里的小磊在楼道外贴的小广告看见空调清洗只要30元,师傅上门后进行拆卸时说空调有问题。“他说空调有零件坏了,换的话要300多元;如果现场更换,清洗的钱可以免了。”不过,小磊突然记起自家空调还在保修期内,便没有同意更换。后来他联系售后发现零部件根本没坏,这才意识到,差点被清洗空调的人骗走300多元。
案例揭秘:不少小区的过道里用低价空调清洗的“”广告吸引市民后,“专业人士”上门后在清洗的过程中将机身卸下,利用各种手段骗业主更换“损坏”零件,从中牟取暴利。
常见手法:
1、欺人之谈:利用目前消费者大多不了解空调零部件的盲点,对业主进行所谓“专业”解说,将普通电容说成温度控制器,骗其更换更“高级的零件。”
2、偷梁换柱:趁业主不注意时对原有良好部件拆卸,拿出事先准备好的损坏部件,然后告之更换的必要性,乱报价进行收费。
3、人为损坏:这种手段更为无耻,通过工具对部件进行损坏,或对空调遥控器“动手脚”,让业主以为其空调损坏,其实只要一个开关复位就好。
防骗指南:空调清洗真正专业清洗服务,若非真正专业服务团队,很难保证空调清洗的质量。清洗的质量不仅仅关系到一夏天制冷,更关系到空调的使用寿命。
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