石家庄联想笔记本电脑维修 LENOVO键盘进水维修站
联想作为一个以优质专业服务著称的IT企业,时刻牢记“更贴近客户、关怀客户、更长期的经营客户”的客户导向三原则,始终把全心全意为客户服务放在位,“服务的联想”是公司发展的战略目标之一,“服务客户”成为公司核心价值观的首要内容,独具特色的“联想阳光服务”
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,是联想为各类客户提供的涵盖售前、售中、维修的全程一体化服务品牌。联想阳光服务本着“专业、诚信、贴心”的服务理念,以客户为核心来设计服务,打造满足客户需求的服务模式。联想在业界实现服务业务“全覆盖”的服务网络,在33个省市建立670余家标准的连锁维修站,3000多名三包认证工程师将业务覆盖到5-6级城市,是快速响应和快速修复的有力保障。联想还建立了业界领先的国内获得COPC认证黄金标准得呼叫中心。中心拥有350个座席,500名咨询服务工程师,100兆网络带宽,实现了电话和网络的无缝结合,与客户接触时间内可以调度服务网络,为各地用户提供满意上门服务。
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