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顺畅的沟通可以避免管理的滞碍
一提到沟通，有的iso9000质量管理者便大摇其实：我下达命令下面执行就是了，沟通不沟通并不重要；再说，我每天需要处理的事情千头万绪，那里有时间去沟通呢？其实，管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。没有沟通，就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况，且人为地拉大了与员工之间的距离，实在是高明的管理者所不可取的一种做法。
1：保证有效沟通，做到信息共享
2：在沟通中听比说更重要
3：拓宽上下沟通的渠道
4：善于听取意见就能发挥员工潜能
5：把快乐与下属一起分享
6：勇于认错是实现良性沟通的好方式
